POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD – TEMPO SPORTS
1. COMPROMISO DE PRIVACIDAD
En Tempo Sport Management SAC (en adelante, "TEMPO SPORTS"), con RUC 20600738977, respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos su información personal de acuerdo con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su Reglamento.
2. BANCO DE DATOS
La información personal proporcionada a través de www.temposports.pe será incorporada en nuestro banco de datos denominado "Clientes", el cual se encuentra debidamente protegido con medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
3. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOLECTAMOS?
Para procesar sus pedidos o atender sus consultas, solicitamos datos como:
- Nombres y apellidos.
- Documento de identidad (DNI/CE).
- Correo electrónico.
- Teléfono de contacto.
- Dirección de envío y facturación.
- Cualquier otro dato que se solicite y sea requerido para el despacho o la facturación.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Sus datos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:
- Gestión Comercial: Procesar sus compras, realizar el envío de productos y emitir comprobantes de pago.
- Atención al Cliente: Responder consultas, reclamos o sugerencias.
- Seguridad: Validar la identidad del comprador para prevenir fraudes.
Finalidad Opcional (Marketing): Solo si usted lo autoriza expresamente, utilizaremos su correo para enviarle promociones, lanzamientos de productos o información sobre eventos de TEMPO SPORTS. Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento.
5. DATOS OBLIGATORIOS Y CONSECUENCIAS
Los datos solicitados en el proceso de compra son obligatorios para poder cumplir con la entrega del producto y las normas tributarias. Sin esta información, TEMPO SPORTS no podrá concretar la venta ni el despacho.
6. TRANSFERENCIA DE DATOS (DESTINATARIOS)
TEMPO SPORTS no vende ni alquila sus datos a terceros. Sin embargo, para cumplir con el servicio, compartimos información con:
- Empresas de Logística: Para realizar la entrega física de sus pedidos.
- Pasarelas de Pago: Para el procesamiento seguro de transacciones bancarias.
- Autoridades: Solo cuando exista un requerimiento legal o judicial.
7. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted es dueño de su información. En cualquier momento puede ejercer sus derechos para conocer qué datos tenemos, actualizarlos o pedir que los eliminemos de nuestra base de datos.
- Cómo ejercerlos: Envíe una solicitud con el asunto "Derechos ARCO" al correo: contacto@temposports.pe, adjuntando una copia de su DNI.
8. USO DE COOKIES
Utilizamos "cookies" para mejorar su experiencia de navegación y recordar sus preferencias de compra. Usted puede configurar su navegador para bloquear las cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
9. CONFIDENCIALIDAD DE LA CUENTA
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. Cualquier actividad realizada bajo su cuenta se presume realizada por el titular de la misma.
10. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
TEMPO SPORTS se reserva el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en el servicio. Cualquier cambio relevante será publicado en esta misma sección.